Публичная оферта

Настоящая оферта описывает порядок записи, оказания услуг, покупки товаров ухода, онлайн-оплаты и коммуникации с клиентом.

1. Стороны и статус документа

Исполнитель — УНИСОН, пространство гармонии лица в Санкт-Петербурге. Клиент — физическое лицо, которое записывается на услугу, оформляет заказ или оплачивает предоплату через сайт.

Акцептом оферты считается запись на услугу, оформление заказа, оплата предоплаты или фактическое использование личного кабинета для управления визитом.

2. Услуги и товары

Исполнитель оказывает услуги перманентного макияжа, косметологии, консультации и сопутствующие услуги, а также может продавать товары домашнего ухода после процедур.

Описание, длительность и цена услуги указываются на сайте или в личном кабинете. Итоговая рекомендация может зависеть от состояния кожи, противопоказаний и консультации мастера.

3. Запись и предоплата

Для бронирования времени может требоваться предоплата 500 ₽ или меньшая сумма, если стоимость выбранной услуги ниже. Предоплата засчитывается в стоимость услуги в день визита.

Клиент подтверждает условия предоплаты до перехода к оплате. Детальные правила переноса, отмены, неявки и возврата опубликованы в политике возвратов и на странице условий предоплаты.

4. Оплата и чеки

Онлайн-оплата проводится через платёжного провайдера. Для фискализации используется режим «без НДС», если такой режим подтверждён бухгалтером Исполнителя.

Фискальный чек формируется платёжным сервисом и/или кассовым провайдером. В личном кабинете может отображаться внутренняя квитанция УНИСОН по операции; она не заменяет фискальный чек.

5. Перенос, отмена и возврат

Клиент может перенести или отменить визит в порядке, указанном в политике возвратов. Если визит отменяет студия или мастер, клиент выбирает новую запись или возврат согласованной суммы.

6. Ограничения и противопоказания

Исполнитель вправе рекомендовать перенос или отказ от процедуры, если есть противопоказания, риск нежелательного результата или клиент не может подтвердить подготовку к процедуре.

7. Персональные данные

Персональные данные обрабатываются для записи, оплаты, уведомлений, поддержки, выполнения требований закона и улучшения сервиса. Подробности указаны в политике обработки персональных данных.

8. Связь

Вопросы по записи, оплате, возврату и персональным данным направляются через контакты, указанные на сайте.